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Processo de onboarding da sua conta ARQ Business

Na ARQ, estamos comprometidos em facilitar o seu acesso às nossas soluções para empresas. A seguir, explicamos como concluir o processo de cadastro na plataforma ARQ Business.


Etapas para concluir o seu cadastro

  • Confirme seu endereço de e-mail

    • Acesse a plataforma por meio deste link.

    • Você receberá um e-mail de confirmação nos primeiros 5 minutos.

    • Caso não o encontre, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

  • Envie a documentação necessária

    • Não se preocupe caso não tenha todos os documentos em mãos. Você pode pausar o processo de cadastro e retomá-lo posteriormente.

  • Cadastre suas informações pessoais e empresariais

    • Informe seus dados pessoais.

    • Inclua os dados de todos os sócios que possuam 25% ou mais de participação na empresa (etapa obrigatória.

  • Complete the identity verification

    Representante legal:

    • Foto válida do seu documento de identificação oficial vigente..

    • Face ID (selfie).

    Demais sócios (se aplicável):

    • Documento de identificação oficial válido e vigente.


Atualização de informações

  • Se você precisar alterar seus dados ou se houver mudanças na composição societária da sua empresa, não se preocupe.

  • Uma vez por ano, realizaremos novamente o processo de KYB (Know Your Business) para validar e atualizar toda a documentação necessária.


Prazo para envio da documentação

  • Não há prazo limite para concluir o seu cadastro.

  • No entanto, sua conta não poderá ser utilizada até que o processo de onboarding seja concluído.

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